Повернення

Ви можете повернути або обміняти товар, що не підійшов згідно ст. 9 "Закону про захист прав споживачів": Стаття 9 Закону України "Про захист прав споживачів" надає споживачам право обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів, якщо він не задовольнив за формою, габаритами, кольором чи іншими характеристиками, за умови збереження його товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб, ярликів та розрахункового документа.

• дотримані терміни - 14 календарних днів з моменту придбання товару;
• обладнання не має пошкоджень,слідів використання та слідів монтажу;
• обладнання у повній комплектації, збережено цілісність упаковки, ярлики, наклейки, пломби;
• наявність товарного чека/видаткової накладною/гарантійного талона;
• обов'язкова наявність заповненої форми повернення товару.

Перед відправкою обладнання на повернення необхідно звернутися в технічну підтримку для уточнення інформації: 0800-308-838

Відправка товарів здійснюється за рахунок відправника.

Після оформлення заявки на повернення товару, ОБОВ'ЯЗКОВО зателефонувати нам і передати номер відправлення (ТТН), якщо його не було вказано при заповненні заявки. Інші відправлення не можуть бути отримані і передані до Сервісного Центру.

В разі виникнення технічних питань, звертайтеся в підтримку

Написати в Viber

Написати в Telegram

Київ

• зв'яжіться з технічною підтримкою для уточнення інформації;
• заповніть форму-заявку на повернення товару;
• для роздрібних клієнтів - привезіть в наш шоурум за адресою: м. Київ, проспект Степана Бандери 13-В
• для партнерів - привезіть в наш сервісний центр за адресою: м. Київ, вул. Куренівська, 21

Інші міста

• зв'яжіться з технічною підтримкою;
• відправте товар в наш сервісний центр перевізником "Нова Пошта";
• заповніть форму-заявку на повернення товару із зазначенням номера товарно-транспортної накладної (ТТН) відправки.
• відправка товарів на гарантійний або сервісний ремонт здійснюється за рахунок відправника.