Гарантія та повернення

• правильне і чітке заповнення оригінального гарантійного талона із зазначенням найменування моделі, дати продажу і печатки фірми-продавця в гарантійному талоні та відривних купонах;
• наявність оригіналу квитанції (чека), що містить дату покупки. Постачальник залишає за собою право на відмову в гарантійному обслуговуванні в разі ненадання вищезазначенних документів, або якщо інформація в них буде неповною, нерозбірливою, суперечливою.

• використання приладу в суворій відповідності з інструкцією по експлуатації;
• дотримання правил і вимог безпеки.

• механічні пошкодження;
• недотримання умов експлуатації або помилкові дії власника;
• неправильне встановлення, транспортування;
• стихійні лиха (блискавка, пожежа, повінь тощо), а також інші причини, що знаходяться поза контролем продавця і виробника;
• потрапляння всередину приладу сторонніх предметів, рідин, комах;
• ремонт або внесення конструкційних змін неуповноваженими особами;
• використання приладу в професійних цілях (навантаження перевищує рівень побутового застосування);
• підключення приладу до живильних, телекомунікаційних та кабельних мережах, що не відповідають Державним Технічним Стандартам;
• на прилади, що працюють від батарейок, в разі роботи з невідповідними або виснаженими батарейками;
• на опломбовані прилади в разі пошкодження пломби.

Ця гарантія надається виробником на додаток до прав споживача, встановленим чинним законодавством, і ні в якій мірі не обмежує їх.

У разі, якщо придбаний товар Вам не підійшов, Ви можете повернути або обміняти товар згідно зі ст. 9 "Закону про захист прав споживачів" протягом 14 днів від дати покупки при дотриманні умов повернення

• дотримані терміни - 14 календарних днів з моменту придбання товару;
• обладнання не має пошкоджень або слідів використання, монтажу;
• обладнання у повній комплектації, збережена упаковка, ярлики, наклейки;
• наявність товарного чека/видаткової накладною/гарантійного талона;
• наявність заповненої форми повернення товару.

Перед відправкою обладнання на повернення рекомендуємо звернутися до сервісного центру: 0800-308-838

Надіслати нам обладнання можна за наступними реквізитами:

- м. Київ, Нова пошта №66

- одержувач: ФОП Варініченко М.Г.

- тел. +380639601308.

Доставка товару до 5 кг, включно, здійснюється за рахунок покупця. Після оформлення заявки на ремонт/повернення товару, ОБОВ'ЯЗКОВО зателефонувати нам і передати номер відправлення (ТТН), якщо його не вказали при заповненні заявки. Інші відправлення не можуть бути отримані і передані до Сервісного Центру.

В разі виникнення технічних питань, звертайтеся в підтримку

Написати в Viber

Написати в Telegram

• зв'яжіться з нашим сервісним центром;
• заповніть форму-заявку на повернення товару;
• привезіть в наш сервісний центр за адресою: м. Київ, вул. Куренівська, 21, Киев, 02000

Інші міста

• зв'яжіться з нашим сервісним центром;
• відправте товар в наш сервісний центр перевізником "Нова Пошта";
• заповніть форму-заявку на повернення товару із зазначенням номера товарно-транспортної накладної (ТТН) відправки. Це суттєво прискорить процедуру повернення.