Возврат

 

Условия оформления возврата


В случае, если приобретенный товар Вам не подошел, Вы можете вернуть или обменять товар согласно ст. 9 "Закона о защите прав потребителей" в течение 14 дней от даты покупки при соблюдении условий возврата.

Товар принимается на возврат в случае соблюдения всех нижеперечисленных условий:
    ▸ Соблюдены сроки - 14 календарных дней с момента приобретения товара;
    ▸ Оборудование не имеет повреждений или следов использования, монтажа;
    ▸ Оборудование в полной комплектации, сохранена упаковка, ярлыки, наклейки;
    ▸ Наличие товарного чека / расходной накладной / гарантийного талона;
    ▸ Наличие заполненной формы возврата товара.
Перед отправкой оборудования на возврат рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Сервисный центр


Телефон: 0800 308 838 
График работы: пн-пт: с 9.00 до 19.00; сб: с 10.00 до 18.00; вс - выходной
Е-mail: help@secur.ua                       

Как передать оборудование на возврат


Киев
- свяжитесь с нашим сервисным центром;
- заполните форму-заявку на возврат товара;
- привезите в наш сервисный центр по адресу: г. Киев ул. Семена Скляренко, 5


Другие города
- свяжитесь с нашим сервисным центром;
- отправьте товар в наш сервисный центр перевозчиком “Новая Почта”;
- заполните форму-заявку на возврат товара с указанием номера товарно-транспортной накладной (ТТН) отправки. Это существенно ускорит процедуру возврата.